Иногда бюджетные модели смартфонов Samsung начинают самопроизвольно включаться и выключаться. Жалобы на эту проблему встречаются на страницах технической поддержки компании. Пользователи отмечают, что неисправность возникает после 2-3 лет службы смартфона.
Сотрудники техподдержки называют несколько причин такого поведения устройства:
- Повреждены внутренние детали после падения или попадания влаги внутрь корпуса;
- Истек срок службы аккумуляторной батареи;
- Установлено вредоносное приложение.
Если телефон Samsung постоянно перезагружается, рекомендуется проделать одно из следующих действий:
- Найдите и вставьте в телефон другую подходящую батарею. Не используйте аккумуляторы от других телефонов! Если проблема не решилась, переходите к следующим способам ее устранения.
- Удалите все сторонние приложения из памяти телефона. Особенно те, которые устанавливались не из Play Market.
- Восстановите заводские настройки смартфона. Пока телефон включен, зайдите в «Настройки» – «Восстановление и сброс» - «Сброс».
- Если нет доступа к настройкам, выполните спрос через меню Hard Reset. Одновременно зажмите клавиши питания, увеличения громкости и кнопку «Домой». Через 5-10 секунд отпустите кнопку питания, а остальные удерживайте, пока на дисплее не появится меню с изображением зеленого андроида. С помощью клавиш громкости перейдите к пункту «data/factory reset» и подтвердите нажатием на кнопку питания. В следующем окне выберите «Yes» и подтвердите выбор. После восстановления (длится до 5 минут), выберите пункт «Reboot system now».
Если ни один из советов не помог, обратитесь в сервисный центр.
Чтобы не встречаться с этой неисправностью, купите смартфон Samsung премиального класса — они часто обновляются до свежих версий Android, которые защищены от подобных неисправностей. Стоимость моделей и технические характеристики указаны на карточках товаров.
0 комментариев | Написать комментарий